Activer le portail locataire

Le portail locataire est un espace personnel sécurisé accessible à l’adresse lavarang.fr/portail/login. Il est distinct de l’application propriétaire et ne nécessite pas de compte LAVARANG.

Prérequis

• Le locataire doit avoir une adresse e-mail valide renseignée dans sa fiche
• Un bail actif doit lui être associé dans l’organisation courante. L’affectation doit être active, le bail doit être au statut actif, sa date de fin doit être absente ou future, et le bien doit être actif.

Envoyer l’invitation

1. Depuis la fiche du locataire, cliquez sur Portail → Inviter
2. L’adresse e-mail est pré-remplie
3. Cliquez sur Envoyer l’invitation

Le locataire reçoit un e-mail avec un lien d’activation unique valable 7 jours. En cliquant dessus, il définit son mot de passe et accède à son espace.

Ce que le locataire voit

Section	Contenu
Tableau de bord	Récapitulatif du dernier paiement, statut du bail, alertes
Loyers	Historique des paiements, téléchargement des quittances
Bail	Conditions du bail, durée, date de fin, renouvellement
Caution	Montant, statut (en cours, restitué), retenues
États des lieux	Consultation et signature électronique
Maintenance	Soumettre et suivre des demandes de travaux
Documents	Bail, EDL, pièces justificatives
Messages	Messagerie directe avec le bailleur

Réenvoyer le lien d’invitation

Si le locataire n’a pas activé son compte (lien expiré), depuis la fiche locataire → Portail → Renvoyer l’invitation.

Révoquer l’accès

Depuis la fiche locataire → Portail → Révoquer l’accès, puis confirmez l’action. L’accès est immédiatement désactivé: les invitations en cours sont annulées, les sessions portail existantes sont invalidées et le locataire ne peut plus régénérer de token via son ancien refresh token.

La révocation ne supprime pas le compte utilisateur global du locataire. Elle retire seulement son accès portail dans l’organisation courante, et conserve ses éventuels autres accès.